RGPD & cookies

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Florence Pâris — Psychopraticienne, Psychopédagogue, Ludopédagogue, Formatrice spécialisée
Entreprise individuelle · SIRET : 93458375800016
Adresse : Résidence Les Bois du Cerf — 91450 Étiolles — France
Email : contact@paris-florence.fr
Téléphone : 07 66 56 22 30

2. Données personnelles collectées

Selon votre interaction avec le site, peuvent être collectés :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de contact : message, objet de la demande, problématique exprimée
• Données de paiement (achat du guide LudoTempo et des programmes en ligne) : traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, via Systeme.io). Florence Pâris n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (uniquement si vous y consentez via la bannière cookies)
• Données de santé / fonctionnement cognitif (uniquement lors des accompagnements en présentiel ou visio, jamais collectées via le site) : ces données sensibles sont protégées par le secret professionnel et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite

3. Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime / mesure précontractuelle
• Gérer la prise de rendez-vous — exécution du contrat
• Traiter votre achat du guide LudoTempo — exécution du contrat
• Envoyer les bonus liés à un achat — exécution du contrat
• Mesurer l'audience du site — consentement (cookies analytics, désactivés par défaut)
• Améliorer l'expérience du site — intérêt légitime

4. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 1 an
• Données clients (prestations réalisées) : 3 ans après la dernière interaction
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 Code de commerce)
• Notes cliniques liées aux accompagnements : conformément aux recommandations de la profession, ces données restent confidentielles et ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à l'accompagnement
• Cookies analytics : 13 mois maximum
• Consentement cookies : 6 mois

5. Sous-traitants & destinataires

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, sous contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

• Hostinger International Ltd. (hébergement du site) — Chypre (UE)
• Amen (Group One SAS) (nom de domaine) — France
• Web3Forms / Statichunt LLP (traitement du formulaire de contact) — politique : web3forms.com/privacy
• Stripe Payments Europe Ltd. (paiement sécurisé du guide LudoTempo) — Irlande (UE) — politique : stripe.com/fr/privacy
• Calendly (réservation de rendez-vous en ligne) — politique : calendly.com/privacy
• Systeme.io (pages de vente, commandes et e-mails liés aux achats)
• Microsoft Clarity (mesure d'audience et analyse anonymisée de la navigation sur les pages de vente, soumise à consentement)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (mesure des publicités Facebook et Instagram, soumise à consentement)
• Blueprint Digital (conception et développement du site)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Transferts hors UE

L'ensemble des sous-traitants principaux est situé dans l'Union européenne. Aucun transfert systématique de vos données hors UE n'est effectué. En cas de transfert occasionnel, celui-ci serait encadré par les Clauses Contractuelles Types validées par la Commission européenne.

7. Sécurité des données

Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS). Les mots de passe et données sensibles éventuels sont chiffrés. Les sauvegardes sont régulières. L'accès aux données est strictement limité à Florence Pâris.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (art. 15 à 22) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@paris-florence.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 1 mois maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Cookies & traceurs

Le site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies essentiels (toujours actifs) : nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, mémorisation de vos choix cookies)
• Cookies de mesure d'audience (désactivés par défaut, soumis à consentement) : statistiques anonymisées de fréquentation
• Cookies marketing & réseaux sociaux (désactivés par défaut, soumis à consentement) : partage sur les réseaux sociaux, contenus tiers

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

10. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Compte tenu de la taille et de la nature de l'activité, Florence Pâris n'est pas tenue de désigner un DPO (art. 37 RGPD). Toute question relative à la protection de vos données peut être adressée directement à contact@paris-florence.fr.

11. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Les demandes d'accompagnement concernant un mineur doivent être adressées par le ou les titulaires de l'autorité parentale.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

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